bronnen

Eindexamen bedrijfseconomie havo 2004, tijdvak 2 (management en organisatie)

opgave 1Opgave 1

Autosloperij Zuidentoon B.V. uit Venlo koopt schadeauto’s op en sloopt deze. De bruikbare onderdelen worden in de bedrijfsloods verkocht. In verband met de geplande bouw van een nieuwe loods wil Zuidentoon B.V. de langlopende ING-banklening met € 100.000,- uitbreiden. Daartoe overlegt hij…

Autosloperij Zuidentoon B.V. uit Venlo koopt schadeauto’s op en sloopt deze. De bruikbare onderdelen worden in de bedrijfsloods verkocht. In verband met de geplande bouw van een nieuwe loods wil Zuidentoon B.V. de langlopende ING-banklening met € 100.000,- uitbreiden. Daartoe overlegt hij onderstaande balans bij de ING-bank. Debet Balans Zuidentoon B.V. per 31 december 2003 Terrein € 18.000,- Aandelenvermogen Loods - 91.000,- Reserves Machines - 28.000,- Voorzieningen Voorraad schade-auto’s - 19.000,- ING-banklening Voorraad onderdelen - 47.000,- Crediteuren Liquide middelen - 29.000,- Te betalen bedragen € 232.000,- De bank beoordeelt met behulp van kengetallen zowel de liquiditeit als de solvabiliteit van Zuidentoon B.V. Meestal beoordeelt de bank de liquiditeit met behulp van de current ratio.

→ Voor Zuidentoon B.V. kiest de bank voor de quick ratio in plaats van de current ratio om de liquiditeit te beoordelen. Geef hiervoor een economische reden.
→ Bereken, in ten minste een decimaal, de quick ratio van Zuidentoon B.V. op 31 december 2003 (zie formuleblad).
→ Bereken, in ten minste een decimaal, het solvabiliteitspercentage van Zuidentoon B.V. op 31 december 2003 (zie formuleblad) .

opgave 2Opgave 2

Bij deze opgave horen vier informatiebronnen. In informatiebron 1 zijn algemene gegevens
van Miss Maxi opgenomen. Informatiebron 2 bevat resultatenrekeningen van Miss Maxi.
Informatiebron 3 betreft een brief van Bagoes B.V. aan Miss Maxi in verband met een
aanbod van Bagoes B.V. In informatiebron 4 zijn gegevens opgenomen die betrekking
hebben op de voorgenomen wijzigingen van de bedrijfsvoering van Miss Maxi.
In deze opgave blijft de BTW buiten beschouwing.
Begin jaren negentig opende mevrouw Tienstra de dameskledingzaak Miss Maxi in haar
woonplaats Hoorn. Miss Maxi richt zich op het grote-maten-segment van de
dameskledingmarkt.
Miss Maxi verkoopt naast enkele algemene merken ook het ‘grote-maten-merk’ Bagoes.
De collectie bestaat uit T-shirts, broeken, blouses, truien en combinaties. Bagoes B.V. heeft
zijn collectie onlangs uitgebreid met lingerie. In informatiebron 1 staat dat bij kleding bij
het marketinginstrument product intensief gebruikgemaakt wordt van het merkenbeleid.
41p
Welke functie heeft volgens informatiebron 1 het merk nu bij kledingzaken zoals
Miss Maxi?
51p
Noem − naast merkenbeleid − een ander onderdeel van het marketinginstrument product,
dat Miss Maxi kan gebruiken.
62p
Bereken met behulp van informatiebron 2 of de gewenste nettowinstgroei van Miss Maxi
(zie informatiebron 1) in 2004 bij ongewijzigd beleid behaald zal worden.
Miss Maxi heeft één verkoopster in dienst. Zij werkt op donderdagavond van 18.00 uur tot
21.00 uur en de gehele zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.
Het afgelopen jaar bleek dat de huidige winkel met een oppervlakte van 120 m2 − vooral op
zaterdag − te klein is voor een goede serviceverlening.
Eind 2003 krijgt Miss Maxi een brief van Bagoes B.V. met het aanbod om een pilotshop
van het merk Bagoes te worden (zie informatiebron 3). Een bezoek van Tineke Bartelings
van Bagoes B.V. wijst uit dat Miss Maxi de volgende maatregelen moet nemen om
pilotshop te worden:
• het aanbieden van de gehele collectie van het merk Bagoes (inclusief lingerie);
• het verkopen van uitsluitend producten van Bagoes B.V.;
• het aantrekken van een extra medewerkster voor de woensdag, vrijdag en iedere
koopzondag;
• het verbeteren van de service door uitbreiding van de vloeroppervlakte van de winkel. Dit
kan gerealiseerd worden door de magazijnruimte bij de winkel te betrekken. Deze ruimte
kan dan gedeeltelijk ingericht worden als koffiehoek en voor het overige gebruikt worden
voor de bouw van drie ruime paskamers;
• het openen van Miss Maxi op alle toegestane koopzondagen.
De normale brutowinstmarge die Miss Maxi over alle Bagoes producten berekent, is 40%
van de verkoopprijs. Uit informatiebron 3 blijkt dat een pilotshop naast
verkoopondersteuning ook een inkoopkorting krijgt van Bagoes B.V.
72p
Bereken, rekening houdend met deze inkoopkorting van Bagoes B.V., wat de
brutowinstmarge op de Bagoes producten wordt als Miss Maxi de verkoopprijzen niet
verandert.
Miss Maxi zal het aanbod van Bagoes B.V. accepteren als de nettowinst van de pilotshop
groter is dan de nettowinst bij ongewijzigd beleid en tevens de doelstelling ten aanzien van
de nettowinstgroei gehaald wordt.
Voor de besluitvorming heeft mevrouw Tienstra de volgende gegevens ter beschikking:
• de resultatenrekening over 2003 en de begrote resultatenrekening over 2004 bij ongewijzigd
beleid (zie informatiebron 2);
• gegevens om een begrote resultatenrekening over 2004 op te stellen als Miss Maxi
pilotshop wordt (zie informatiebron 4).
81p
Noem een nadeel voor Miss Maxi om als pilotshop voor Bagoes producten op te treden.
92p
Bereken voor 2004 de totale omzet van de koopzondagen van de pilotshop Miss Maxi.
103p
Bereken voor de pilotshop Miss Maxi de verwachte variabele bedrijfskosten over 2004.
113p
Bereken de totale verwachte loonkosten van de nieuwe medewerkster over 2004 als zij
wordt aangesteld op de woensdag, de vrijdag en iedere koopzondag en haar werktijden
overeenkomen met de openingstijden van de winkel.
122p
Bereken de verwachte nettowinst van pilotshop Miss Maxi over 2004.
132p
Zal mevrouw Tienstra besluiten om Miss Maxi om te zetten in een pilotshop voor
Bagoes producten? Motiveer het antwoord.

opgave 3Opgave 3

In deze opgave blijft de BTW buiten beschouwing. Slagter uit Heerhugowaard verkoopt tenten, tentaccessoires en overige vakantieartikelen. Een van de producten die Slagter verkoopt, is campinggas. Campinggas wordt uitsluitend verkocht in flessen van 5 kg. Omdat de flessen navulbaar zijn, worden de…

In deze opgave blijft de BTW buiten beschouwing. Slagter uit Heerhugowaard verkoopt tenten, tentaccessoires en overige vakantieartikelen. Een van de producten die Slagter verkoopt, is campinggas. Campinggas wordt uitsluitend verkocht in flessen van 5 kg. Omdat de flessen navulbaar zijn, worden de lege flessen weer ingeleverd. Bij de aankoop van campinggas dienen de klanten voor elke fles € 6,- statiegeld te betalen. Als de klant de lege fles inlevert, ontvangt hij het statiegeld terug. Voor de opbouw van de kostprijs van een fles campinggas in 2004 beschikt Slagter over onderstaande gegevens: verwachte inkoopprijs € 8,- per fles opslag inkoopkosten € 1,- per fles opslag overheadkosten 20% van de verkoopprijs inclusief statiegeld verkoopprijs, inclusief statiegeld € 26,-

→ Bereken voor Slagter het verwachte verkoopresultaat per fles campinggas. Op 1 januari 2004 heeft Slagter 70 flessen campinggas in voorraad. In december 2003 heeft Slagter 130 flessen campinggas gekocht, die in mei en juni 2004 worden afgeleverd. In december 2003 heeft Slagter aan twee…

→ Bereken voor Slagter het verwachte verkoopresultaat per fles campinggas. Op 1 januari 2004 heeft Slagter 70 flessen campinggas in voorraad. In december 2003 heeft Slagter 130 flessen campinggas gekocht, die in mei en juni 2004 worden afgeleverd. In december 2003 heeft Slagter aan twee kampeerorganisaties 420 flessen verkocht, die in de maanden mei en juni 2004 door Slagter geleverd zullen worden. Normaal heeft Slagter een positieve economische voorraad.

→ Bereken voor Slagter uit hoeveel flessen campinggas de economische voorraad op 1 januari 2004 bestaat.
→ Verwacht Slagter begin januari 2004 een stijging of een daling van de inkoopprijs? Motiveer het antwoord.

opgave 4Opgave 4

Hairfashion Petra, een kapsalon voor dames en heren, wil haar marktaandeel (in procenten
van de omzet) in haar verzorgingsgebied vergroten. Het ondernemingsplan omvat onder
andere een verbouwingsplan en een marketingplan.
In het marketingplan staat een tweetal vragen die nog beantwoord moeten worden:
a gaat Hairfashion Petra uitsluitend klanten helpen op afspraak of gaat ze de klanten helpen
zonder afspraak in volgorde van binnenkomst?
b gaat zij de tarieven als marketinginstrument gebruiken of niet? Zo vraagt de eigenaresse
zich af of ze op woensdagmiddag ‘kinderknippen’ moet gaan invoeren of niet. Bij
‘kinderknippen’ wil zij op woensdagmiddag kinderen tot 13 jaar knippen tegen een
speciaal tarief van € 12,50. Het normale tarief bedraagt € 15,-.
Hairfashion Petra verwacht dat jaarlijks 400 nieuwe klanten van het speciale tarief
‘kinderknippen’ gebruik gaan maken. In totaal zal door oude en nieuwe klanten 1.000
keer per jaar gebruik worden gemaakt van het speciale tarief ‘kinderknippen’.
172p
Tot welk marketinginstrument moet men de eventuele keuze ‘op afspraak knippen’
rekenen? Motiveer het antwoord.
181p
Noem een economisch voordeel voor Hairfashion Petra om uitsluitend volgens ‘afspraak te
knippen’.
192p
Bereken of het speciale tarief ‘kinderknippen’ een positieve invloed heeft op de jaarlijkse
omzet van Hairfashion Petra.

opgave 5Opgave 5

Bij deze opgave behoren de informatiebronnen 5 tot en met 8. Informatiebron 5 bevat de
afspraken die WIGO met Van Diggelen VOF heeft gemaakt. In informatiebron 6 zijn de
voorwaarden van Stefan en Dieneke opgenomen om Van Diggelen VOF op te richten.
Informatiebron 7 bevat de tijdsinvesteringen per reparatieopdracht. In informatiebron 8
staan omzet- en kostengegevens over 2004 van Van Diggelen VOF.
In deze opgave is de BTW 19%.
Stefan en Dieneke van Diggelen zijn beiden in loondienst bij handelsonderneming WIGO.
Deze onderneming is gespecialiseerd in de verkoop van apparaten voor huishoudelijk
gebruik, zoals koelkasten en wasmachines. WIGO heeft een eigen technische dienst voor
het oplossen van storingen van de verkochte apparaten. Stefan is werkzaam als monteur en
Dieneke is (parttime) administratief medewerkster bij deze technische dienst.
De directie van WIGO heeft, mede op grond van kostenoverwegingen, besloten om vanaf
1 januari 2004 te stoppen met de eigen technische dienst en de werkzaamheden uit te laten
voeren door een extern bedrijf.
WIGO wil de werknemers van de eigen technische dienst laten omscholen. Stefan en
Dieneke van Diggelen voelen hier weinig voor. Na gesprekken met WIGO overwegen zij
om onder bepaalde voorwaarden (zie informatiebron 6) per 1 januari 2004 een eigen bedrijf
te starten onder de naam Van Diggelen VOF. Stefan en Dieneke hebben met WIGO een
aantal afspraken (zie informatiebron 5) gemaakt over de werkzaamheden die door
Van Diggelen VOF per 1 januari 2004 zullen worden overgenomen van de technische dienst
van WIGO. Deze afspraken zijn door WIGO zodanig opgesteld dat zij voor
Van Diggelen VOF gunstig te noemen zijn.
202p
Noem twee economische redenen waarom WIGO met Van Diggelen VOF afspraken maakt
die voor Van Diggelen VOF gunstig zijn.
Door het voeren van een gerichte promotiecampagne verwachten Stefan en Dieneke dat zij,
naast de reparatieopdrachten die zij via WIGO krijgen, het aantal reparatieopdrachten
kunnen uitbreiden met 200 niet-WIGO-opdrachten per jaar. De voorwaarden waaronder
Van Diggelen VOF de werkzaamheden voor deze niet-WIGO-opdrachten zal verrichten
staan in informatiebron 8.
211p
Bereken met behulp van informatiebron 8, de jaarlijkse omzet exclusief BTW voor
Van Diggelen VOF van de 1.000 reparatieopdrachten die door WIGO gegarandeerd zijn.
222p
Bereken met behulp van informatiebron 7 en 8 de jaarlijkse omzet exclusief BTW voor de
200 niet-WIGO-opdrachten.
Voor het uitvoeren van de reparatieopdrachten wil Van Diggelen VOF begin januari 2004
een tweedehands auto aanschaffen.
232p
Bereken met behulp van informatiebron 8 de totale verwachte brandstofkosten van de auto
over 2004.
241p
Moet Van Diggelen VOF de brandstofkosten van de auto tot de variabele kosten of tot de
constante kosten rekenen? Motiveer het antwoord.
252p
Bereken met behulp van informatiebron 8 de totale jaarlijkse afschrijvingskosten voor
Van Diggelen VOF.
In verband met de investeringen verwacht Van Diggelen VOF dat zij voor de financiering
bij de bank op 1 januari 2004 een lening van € 12.000,- moet afsluiten. Van de bank heeft
Van Diggelen VOF twee offertes ontvangen (zie informatiebron 8).
263p
Bereken welke offerte voor Van Diggelen VOF het goedkoopste is.
In informatiebron 8 zijn ook gegevens over de verwachte overige kosten opgenomen.
273puitwerkbijlage
Bereken de verwachte nettowinst over 2004 voor Van Diggelen VOF. Maak daarbij gebruik
van de uitwerkbijlage die bij deze vraag hoort.
283p
Toon cijfermatig aan of aan de drie voorwaarden die Stefan en Dieneke aan de oprichting
van Van Diggelen VOF gesteld hebben (zie informatiebron 6) in 2004 naar verwachting
voldaan zal worden.

opgave 6Opgave 6

Voor het volgen van een avondcursus moet Willem Tiekstra enige malen per jaar met de
trein van Heerenveen naar Arnhem reizen. Ook voor de terugreis maakt hij gebruik van de
trein. Van een collega heeft hij gehoord dat het gebruik van een voordeel-urenkaart voor
hem gunstig zou zijn. De voordeel-urenkaart, die € 45,- kost en een jaar geldig is, geeft
recht op een korting van 40% op de normale prijs van een treinkaartje. Volgens de collega
betaal je met een voordeel-urenkaart voor een retourtje Heerenveen-Arnhem 2e klas € 18,-.
Omdat Willem Tiekstra gedurende de treinreis rustig wil zitten, reist hij 1e klas.
Willem Tiekstra heeft berekend dat de prijs van een kaartje-1e klas 55% hoger is dan de
prijs van een kaartje-2e klas.
292p
Bereken de prijs van een retourtje ‘Heerenveen-Arnhem 1e klas’ als er geen
gebruikgemaakt wordt van de voordeel-urenkaart.
302p
Bereken hoeveel keer per jaar Willem minimaal de heen-en-weerreis Heerenveen-Arnhem
(1e klas) moet maken, om voordeel te hebben van de voordeel-urenkaart.
De houders van de voordeel-urenkaart rekent de NS tot de vaste klanten. Vaste klanten
ontvangen via de post vier keer per jaar het blad ‘Spoor’ van NS, waarin naast informatie
ook aanbiedingen (kortingen op reizen etc.) zijn opgenomen.
312p
Maakt NS bij de uitgifte van ‘Spoor’ gebruik van massacommunicatie of persoonlijke
communicatie? Motiveer het antwoord.

opgave 7Opgave 7

Karel en Susan willen voor de aanschaf van een woning een 6%-hypothecaire lening
afsluiten met een looptijd van 10 jaar. Ze hebben qua type lening de keuze uit een lening
die met behulp van annuïteiten afgelost wordt of een lening met lineaire aflossing. Susan
heeft van beide typen een grafiek getekend.
leningtype 1 8.000 Legenda: betalingen (in €) aflossing 7.000 interest 6.000 5.000 4.000 3.000 2.000 1.000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 jaren
leningtype 2 8.000 Legenda: betalingen (in €) aflossing 7.000 interest 6.000 5.000 4.000 3.000 2.000 1.000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 jaren
321p
Geeft de grafiek van leningtype 1 of de grafiek van leningtype 2 de lening weer waarbij de
lening afgelost wordt met behulp van annuïteiten? Motiveer het antwoord.
332p
Bereken met behulp van de grafiek(en) welk bedrag Karel en Susan willen lenen.
Indien Karel en Susan zouden kiezen voor de annuïteitenlening zouden ze uit fiscale
overwegingen beter een spaarhypotheek kunnen nemen. Bij de spaarhypotheek is het fiscale
voordeel groter.
342p
p 34 Leg uit dat het fiscale voordeel bij een spaarhypotheek groter is dan bij een
annuïteitenlening.
√(Einde)
Lees verder